En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como por los Lineamientos del Aviso de Privacidad, se hace de su conocimiento que Esquadra Soluciones, S.A. de C.V., mejor conocido como “Esquadra Beneficios”, con domicilio en Sierra Gorda 36, piso 3, Colonia Lomas de Chapultepec VIII Sección, C.P. 11000, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México; es responsable de la recopilación y tratamiento de sus datos personales.

 

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¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

 

Los datos personales que proporciona a Esquadra Beneficios serán tratados para las finalidades necesarias siguientes:

 

1. Corroborar y validar su identidad.

2. Cumplimiento de la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos.

3. Gestionar las pólizas de seguros y coberturas de asistencia.

4. Administrar y dar seguimiento a los servicios y/o productos requeridos.

 

De manera adicional, Esquadra Beneficios utilizará su información personal para las finalidades accesorias siguientes:

 

1. Enviar ofertas, promociones y publicidad de productos y/o servicios de Esquadra Beneficios y empresas asociadas.

  2.  Elaborar perfiles de clientes para el ofrecimiento de productos y servicios.

  3.  Efectuar encuestas.

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¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

 

Los datos personales que Esquadra Beneficios recaba y trata incluyen información de identidad, datos generales, contacto, seguros, coberturas, patrimonial, bancaria y fiscal, la cual es necesaria para los productos y/o servicios que se proveen. Además, podrá solicitar datos personales considerados como sensibles, que serán tratados para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad Integral y que requieren de especial protección, estos son: estado de salud físico y/o mental presente, pasado y futuro.

 

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¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

 

Le informamos que, derivado de los productos y/o servicios que ofrece Esquadra Beneficios, sus datos personales y sensibles son necesariamente compartidos con agentes, promotores y compañías de seguros mexicanas. Asimismo, los datos personales son compartidos con empresas especializadas en asistencias y prestadores de estos servicios.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos (Acceso); a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestras bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a las leyes aplicables (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Usted podrá ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a atencion@esquadra.com.mx, la cual deberá contener al menos lo siguiente: (a) nombre completo y correo electrónico; (b) copia de una identificación oficial vigente; (c) una descripción clara de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; (d) una descripción clara de los derechos que desea ejercer; y (e) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, usted deberá indicar las modificaciones a realizarse y acompañar la documentación que sustente su petición. En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea, o bien, no se acompañen los documentos necesarios, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podremos requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente a aquél en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud (o, en su caso, desde el día siguiente al día en que usted haya atendido el requerimiento de información), a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica al correo que se especifique en su solicitud. Los plazos antes referidos únicamente podrán ser ampliados de conformidad con la normatividad aplicable.

 

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¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal o revocar su consentimiento?

 

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como para manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos y revocar su consentimiento, usted deberá presentar su solicitud al correo electrónico atencion@esquadra.com.mx, la cual deberá contener por lo menos: (a) nombre completo y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad; (c) la descripción clara y precisa del derecho que desea ejercitar; (d) tratándose de revocación de consentimiento, la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que se suspenda su uso; y (e) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales. Sin embargo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la limitación o revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir proporcionando los productos y/o servicios que ofrece Esquadra Beneficios.

 

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El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

 

Le informamos que en nuestra página de internet www.esquadra.com.mx utilizamos cookies y/o web beacons para mejorar nuestro servicio y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias de navegación.

 

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¿Cómo puede conocer los cambios en este Aviso de Privacidad Integral?

 

El presente Aviso de Privacidad Integral puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

 

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet www.esquadra.com.mx y/o al correo electrónico que haya proporcionado.

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Consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

 

Al proporcionar sus datos personales directamente o a través de nuestra página de internet www.esquadra.com.mx, manifiesta que ha leído, entendido y está de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad Integral y por consiguiente otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos del mismo.